学习目标
- 1、学会收集、整理与分析商业信息，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略
- 2、分辨竞争对手，做相对竞争对手的关键竞争因素分析
- 3、对营销中的策略市场定位、市场资源配置、广告和促销计划、定价策略等形成直观认识
- 4、统一企业面向市场的信息传播，将企业效率的来源从点效率调整到线效率、面效率
- 5、降低营运费用，强化物流管理，强化资金流管理，强化信息流管理，增强企业综合市场竞争力
- 6、学习运用营销组合策略，缔造竞争优势，提高市场占有率。
- 7、适应市场的诸多不确定性，练习掌握在多变环境下完成营销目标的能力。
- 8、演练营销战，提高对防御战、进攻战、侧翼战、游击战的理解与灵活运用能力。
课程大纲
一、收集信息和测量市场需求
现代营销信息系统的构成
内部报告系统
营销情报系统
营销调研系统
营销决策支持系统
市场预测和需求衡量
二、营销环境扫描
宏观环境分析
主要宏观环境的辨认和反映
三、购买行为分析
消费者购买行为模式
影响消费者购买行为的主要因素
组织购买行为
组织购买的特点
四、竞争者分析
识别公司主要竞争者
分析竞争者
谋求顾客导向和竞争导向的平衡
五、辨认市场细分和选择目标市场
市场细分的层次和模式
市场目标化
六、产品生命周期与市场定位
如何实现差别化
开发企业定位战略
产品生命周期的营销战略
七、设计定价战略与方案
产品定价方法
价格修订
如何应对价格战
八、整合营销
营销职能的演变
内部营销与外部营销
现代服务利润链
协同竞争