Leadership and Team Management
面向质量与流程改善团队，介绍团队类型和角色、项目职责、团队成功因素、六西格玛实施阻力与变革领导，并以物流改善和团队冲突案例进行综合练习。
对象：质量改善项目人员 流程改善团队负责人
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老师介绍
E R Suresh Narain具有制造质量、质量保障、流程改善及企业培训背景，专业涉及流程再造与能力建设，具有化工本科背景。
官方本人课程清单关联领导与团队管理，正文侧重质量改进团队。
专长与业务问题
质量改善与团队管理
授课风格
强调流程定义与执行一致，由终端用户参与形成流程和责任。