课程

企业经验萃取与案例开发

张瑜 · 授课老师

适合对象
企业内训师、培训管理者、中高层管理人员及对萃取技术案例开发感兴趣的人员

围绕组织经验萃取与案例开发,学习将经验、行为、智慧和结果整理成可传承的组织知识,并用案例促进人才培养与绩效改进。

课程内容

课程概览

围绕组织经验萃取与案例开发,学习将经验、行为、智慧和结果整理成可传承的组织知识,并用案例促进人才培养与绩效改进。

学习目标

  • 熟悉经验萃取的底层逻辑

  • 掌握经验萃取的四大维度和十二个操作步骤

  • 学会使用萃取工具挖掘、沉淀和呈现经验

  • 掌握案例开发要求、格式与注意事项

课程大纲

  • 为什么学习经验萃取与案例开发

    组织绩效与流程优化能力迭代

    培训价值转变

    沙盘演练绩效管理干预流程

  • 经验萃取与案例开发的底层逻辑

    经验与案例的区别

    EAWR萃取罗盘

    经验显性化、行为可模仿、智慧可复制、结果可检验

  • 经验萃取与案例开发技巧

    4D12T全景

    确定经验:评定命题、目标对象与场景

    观察行为:场景还原与节点深挖

    复制智慧:方法归集与反思升华

    检验结果:逻辑结构、形式呈现、应用迭代

  • 组织推广

    互相萃取与团队萃取

    案例评审评分验证

    案例展示

    萃取师发展技能与复盘总结

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