课程概览围绕经营环境、市场洞察、定位、价值效率和组织能力，讨论产品、渠道、数字化、服务体验及顾客经营模式创新。课程大纲方向与方法经营环境、新思维、市场洞察定位、商业逻辑、路径举措。策略与组织产品组合、全渠道与新零售、平台化、大数据、增值服务和私域经营，组织机制与战略执行。