课程概览
围绕变更识别、评估、预防、应对、沟通与组织治理体系,通过综合沙盘训练项目变更管理。
课程大纲
一、变更管理认知革命
- 1. 新商业环境特征解构
- 2. 变更管理成熟度模型(CMMM)五级演进
- 3. 变更成本曲线与决策窗口期模型
二、变更管理流程精解
- 1. 变更识别系统触发机制设计
- 2. 影响评估体系
- 3. CCB(变更控制委员会)架构设计
- 4. 变更实施管控
- 5. 效果验证闭环
三、变更根源分析与预防
- 1. 变更溯源方法论体系
- 2. 需求波动预测模型
- 3. 变更预防四道防线建设
四、变更影响评估实战
- 1. 多维影响评估体系
- 2. 五大实用工具
- 3. 项目常见问题破解
五、变更应对策略与组织赋能
- 1. 项目变更应对四招
- 2. 变更谈判六步法
- 3. 团队赋能三板斧
- 4. 项目常见问题急救箱
六、变更沟通管理
- 1. 变更沟通矩阵设计
- 2. 干系人
- 3. 变更告知的5W2H原则
- 4. 三类沟通场景工具箱
- 5. 项目常见问题急救箱
七、组织级变更管理体系建设
- 1. 战略层:变更治理架构
- 2. 战术层:流程制度设计
- 3. 执行层:工具方法落地
- 4. 变更管理KPI设计
八、综合沙盘演练
八、综合沙盘演练