课程概览针对光纤宽带与融合套餐营销，学习场景客户识别、切入推荐、购买动机异议匹配和实战演练。课程大纲场景与切入光宽融合概念、锁定场景、客户信息、客服心态与三个切入时机。套餐与异议横竖式推荐、融合套餐话术、购买动机及异议匹配方法。行业演练融合套餐、单宽兜底案例及话术练习。