课程概览培训体系和规划要素、动态/静态需求识别与量化、预算计划及KPI追踪，培训运作管理。学习目标描述培训体系要素，掌握需求鉴定和量化、预算计划与课程管理方法。课程大纲培训体系与流程、需求鉴定/量化、培训预算和目标、年度/月度规划、重点课程管理、档案评估、内训师队伍与培训氛围。