课程概览面向零售与旅游业界的专题讲座,分享有效沟通理论及真实个案,主题为改善服务及购物体验。学习目标提升服务及购物体验,并让参加者更善于沟通(报道所述)课程大纲应用有效沟通理论通过真实个案分享服务及购物体验
黄紫盈在澳门旅游局与消费者委员会报道中以沟通表达课程导师和跨媒体传媒人身份,主讲待客有盈澳门特别行政区政府旅游局/消费者委员会记载,沟通表达课程导师、跨媒体传媒人黄紫盈女士主讲2025星级零售服务首场讲座“待客有‘盈’”; 内容为用有效沟通理论提升服务及购物体验,并分享真实个案。查看完整背景与课程 →