课程

待客有“盈”

黄紫盈 · 授课老师

适合对象
零售及旅游相关业界从业员及诚信店商户

面向零售与旅游业界的专题讲座,分享有效沟通理论及真实个案,主题为改善服务及购物体验。

课程内容

课程概览

面向零售与旅游业界的专题讲座,分享有效沟通理论及真实个案,主题为改善服务及购物体验。

学习目标

  • 提升服务及购物体验,并让参加者更善于沟通(报道所述)

课程大纲

  • 应用有效沟通理论

    通过真实个案分享服务及购物体验

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