课程大纲第一部分：why:为什么要建销售流程管控系统？一、标准化、规范化、可复制、促业绩二、TOB企业级大客户有哪些特点1.项目成交周期较长，需多次沟通才能解决问题2.项目销售金额偏大，客户选择供应商非常慎重3.非常重视售后服务，同时列为项目评估的因素4.客户购货非常小心，由项目评估小组决策确定5.人与产品缺一不可，甚至人比产品来得更重要三、销售过程中常碰到的问题1.销售业务周期长，新手急于求成，无法坚持，容易打退堂鼓? 2