课程概览
围绕外拓营销流程模型、实战辅导、管控工具和客户拓展演练展开。
学习目标
目标1:工作总体战略落地
提升外拓团队的业绩产出及客户管理能力
建立标准化的一线销售人员服务营销流程,提高工作效率
进行客户营销维护技巧培训
目标2:树立营销文化
针对客户开展市场营销
有效交叉销售,联动营销
围绕重点业务和产品开展营销活动
探索新的营销推广及客户维护的思路与形式
目标3:营销流程管理
掌握指标分解、业绩跟踪的技巧
协助员工寻找最佳解决方案,为指标的达成提供帮助
课程大纲
第一部分:外拓营销的基本模型
一、外拓标准化流程模型
- 1、客户选择
- 2、方案设计
- 3、构建流程
- 4、现场管理
- 5、持续跟进
二、外拓实战辅导操作
- 1、方案设计要点
- 2、七大客群差异化经营
- 3、开门红八大节日活动营销
三、管控工具
- 1、活动前
- 2、活动中
- 3、活动后
第二部分:客户拓展营销实战技巧演练(结合实际案例)
一、团队执行力提升
- 1、客户基础话术应对技巧
- 2、掌握提高执行力的规划方法
- 3、掌握执行中的沟通技巧
- 4、掌握团队成员角色搭配理论
二、现场角色扮演、案例演练及点评
教学安排
案例研讨+情景演练+视频教学+小组讨论